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개인정보 처리방침
서비스명: 네오 (3D 자동견적) ｜ 시행일자: 2026년 5월 2일 ｜ 최종 개정일: 2026년 11월 8일
개정 이력 — 2026년 11월 8일 시행(11월 1일 게시): 회원이 저장한 견적을 상담·견적서 작성에 쓰기 위한 회사 내부 견적 기록,
그 보유기간·삭제 범위, 알림 메시지 전송 위탁을 아래 본문 1절·2절·4절·7-1절에 반영했습니다.
문의:
041-548-0484
㈜ 네오판넬 (이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라
정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게
처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|
| 간편가입 (선택) |
휴대전화번호 (문자 인증), 상호 또는 이름 (선택 입력) |
본인 확인, 견적 저장·조회(견적함), 저장 견적 관련 상담·안내 연락, 회원 단가 할인 적용 |
| 일반가입 (선택) |
아이디, 휴대전화번호, 비밀번호 (해시 저장) |
로그인, 견적 이력 저장, 본인 확인 |
| 마케팅 수신 동의 (선택) |
수신 동의 여부 |
(동의한 경우에 한함) 판넬 소식·단가 정보 안내 — 기본값 미동의, 언제든 철회 가능 |
| 견적 작성 |
건물 규격, 자재 사양, 지역 정보, 산출 견적 금액 |
견적 산출 및 결과 제공, 견적함 저장(회원이 저장을 선택한 경우), 저장 견적에 대한 상담·견적서 작성(회사 내부 견적관리) |
| 자동 수집 |
접속 기기 정보, 브라우저 종류, 앱 사용 통계 |
서비스 품질 개선, 오류 분석 |
※ 회사는 주민등록번호, 신용카드번호, 계좌번호 등 민감 정보를 일절 수집하지 않습니다.
※ 견적 입력값은 기본적으로 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 저장되며,
회원이 '견적 저장'을 선택한 경우에만 회사 서버(클라우드)에 저장됩니다.
※ 휴대전화 인증을 마친 회원이 견적을 저장하면, 상담과 견적서 작성을 위해 저장된 견적 내역과
회원 정보(상호 또는 이름, 휴대전화번호)가 회사 내부 견적관리 시스템에 기록되고 회사 담당자에게 메시지가 보내집니다.
이 정보는 회사 밖으로 제공되지 않습니다.
※ 이와 별도로 저장 즉시 발송되는 실시간 알림(푸시)에는 개인정보가 포함되지 않으며, 건물 규모·금액 등 요약 정보만 전송됩니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 파기.
- 견적 이력: 회원 탈퇴 시까지 또는 사용자 직접 삭제 시까지.
- 회사 내부 견적 기록(회원이 저장한 견적을 옮겨 적은 견적서): 작성일로부터 3년 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시까지.
- 접속 기록 (자동 수집): 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 후 파기.
- 전자상거래 관련 기록: 해당 없음 (본 앱은 결제 기능 미제공).
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」
제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 제3자 제공은 없습니다.
4. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|
| Google LLC (Firebase) |
사용자 인증 (Authentication), 데이터베이스 (Firestore), 사용 분석 (Analytics) |
위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜카카오 |
회사 담당자에게 보내는 내부 알림 메시지 전송 (저장 견적의 상호 또는 이름·견적 금액) |
메시지 전송 시까지 |
Firebase는 미국에 데이터 센터를 둘 수 있으며, 해당 처리는 Google의
Firebase 개인정보처리방침을 따릅니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 마케팅 수신 동의 철회 (언제든 가능)
권리 행사는 아래 연락처로 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며
회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 간편가입은 비밀번호를 수집하지 않음 (휴대전화 문자 인증 방식)
- 일반가입 비밀번호는 단방향 해시(Firebase Authentication)로 저장
- HTTPS를 통한 암호화 통신
- 클라우드 접근 권한 통제 — 본인 계정의 견적만 조회 가능하도록 보안 규칙 적용
- 접근 권한 관리 및 로그 기록
- 최소 수집 원칙 준수
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
본 서비스는 사용자 경험 개선과 통계 분석을 위해
쿠키(Cookie) 및 로컬스토리지를
사용합니다. 사용자는 브라우저 설정에서 이를 거부할 수 있으며,
거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7-1. 계정 및 데이터 삭제 요청
회원(간편가입 포함)은 언제든지 계정과 저장된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 요청 방법: 전화 041-548-0484 또는
이메일 junghakrok@gmail.com으로
가입 시 사용한 휴대전화번호를 알려주시면 됩니다.
- 삭제 범위: 회원 정보(전화번호·상호/이름)와 계정에 저장된 견적 전체, 그리고 회사 내부 견적 기록(저장한 견적을 옮겨 적은 견적서)이 삭제됩니다.
- 처리 기한: 본인 확인 후 지체 없이(영업일 기준 7일 이내) 삭제하며,
법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 경과 후 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 담당자 |
|---|
| 책임자 | 대표자 — 정학록 |
| 전화 | 041-548-0484 |
| 이메일 | junghakrok@gmail.com |
※ 회사 정보·연락처는 ㈜네오판넬 본사 기준입니다.
내용 변경 시 본 페이지에 공지됩니다.
9. 권익침해 구제방법
아래 기관에 분쟁해결 및 상담 등을 신청할 수 있습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른
변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의
시행 7일 전부터 본 페이지를 통하여 고지할 것입니다.